Informations pratiques

HORAIRES


>> VOIR LES CONDITIONS DE VISITES DU PALAIS DES PAPES

Pour un meilleur confort de visite, Avignon Tourisme vous invite à réserver votre visite du Palais des Papes en choisissant votre créneau horaire.

Durée moyenne de visite : environ 1h30. Veillez à bien choisir votre créneau horaire en fonction des contraintes de fermeture.

OUVERTURE tous les jours de 10h à 17h (fermeture des portes à 16h)

- Billet à utiliser strictement sur le créneau et le jour choisi (sauf journées du patrimoine - entrée libre sous réserve de disponibilité)

VOTRE BILLET INCLUT :

- La visite du Palais des Papes sur le créneau horaire sélectionné.

- L'histopad : tablette tactile qui vous permet de vivre une immersion temporelle dans des pièces majeures du monument, entièrement reconstituées telles qu’elles pouvaient être au XIVe siècle

// INFOS COVID // CONDITIONS PARTICULIERES 2020

- Mise en place d’un dispositif de distanciation du parvis jusqu’à la remise de la tablette (marquage au sol >1m50).

- Port du masque obligatoire à partir de 11 ans. Des masques sont distribués à l’entrée pour les visiteurs qui n’en ont pas.

- Les poteaux, les rampes et autres parties susceptibles d'être touchées seront nettoyés toute au long de la journée par une équipe volante dédiée

- Sanitaires : 1 seul espace accessible, au niveau du Cloître Benoît XII. Toilettes surveillées, contrôlées et nettoyées très régulièrement.

- Certaines salles sont actuellement fermées à la visite : trésor bas – cuisine – chambre du Camérier – terrasse des dignitaires.

- Pas de dragone (cordon des histopads)

- Pas de porte-bébé disponible.

- A noter : Les jardins du Palais ne sont plus accessibles sur le circuit de visite à partir de 16h.

Merci de votre compréhension.

Tarifs

PALAIS DES PAPES

Plein tarif 12€
Tarif réduit 10 €
Scolaires 6,50€
Guide +120 €
Majoration dimanche / fériés +140 € / 180 €

PONT SAINT BENEZET

Plein tarif 5 €
Tarif réduit 4 €
Scolaires 3,50 €
Guide +120  €
Majoration dimanche / fériés +140 € / 180 €

PONT + PALAIS

Plein tarif 14,50 €
Tarif réduit 11,50 €
Scolaires 8 €
+ Visite guidée avignon 160,00 €
Majoration dimanche / fériés 190 € / 250 €

TARIF GUIDES (forfait guidage Avignon)

1/2 journée (3h)  
Guide 160,00 €
Majoration dimanche / fériés 190 € / 250 €
 
1 journée (6h)  
Guide 260 €
Majoration dimanche / fériés 350 € / 380 €

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1 guide par groupe de 1 à 40 personne

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CONDITIONS D’APPLICATION POUR TARIFS REDUITS

  • Enfants entre 8 et 17 ans
  • Etudiants universitaires (sur présentation de la Carte Etudiant en cours de validité)  
  • Familles nombreuses (pour tous les membres de la famille, sur présentation de la Carte Famille nombreuse)
  • Personnes Handicapées à moins de 80% (sur présentation de la Carte)
  • Séniors de + de 60 ans (sur présentation d’une pièce d’identité) 
  • Détenteurs de la carte CEZAM, bénéficient toute l’année en cours du tarif réduit sur le billet jumelé Palais + Pont ou billet Palais seul.     
  • Personnes bénéficiaires du RSA (sur présentation d’un justificatif) 
  • CONGRESSISTES sur présentation de leur badge de congrès (Charte  Bienvenue aux congrès valable pour le Palais et le billet jumelé Palais + Pont et Pont) 
  • GROUPES : à partir de 20 personnes (Pour les accompagnants, dans la limite de 4 personnes : tarif réduit sur l’entrée du Palais des Papes et du Pont ainsi que sur les expositions du Palais des Papes )

 

CONDITIONS D'APPLICATION POUR LA GRATUITE

  • Groupes scolaires d’Avignon et du Grand Avignon (en période scolaire uniquement)
  • Personnes handicapées à 80% et plus + accompagnateur
  • Conservateurs-Guides 
  • Journalistes
  • Avignonnais et habitants de Montfavet (le dimanche du 1er septembre au 30 juin, sur présentation d’un justificatif de domicile) 
  • Jeune scolarisé  dans le Grand Avignon, de moins de 18 ans (tous les jours du 1er septembre au 30 juin sur présentation carnet scolaire)
  • Enfants de - de 8 ans
  • Personnels des sites appartenant aux groupements professionnels auxquels l’office de tourisme adhère (UDOTSI de Vaucluse) et auxquels le Palais des Papes et le Pont adhèrent (Bienvenue en Provence) : gratuité carte adhérent pour 2 personnes, ou carte invitation pour 2 personnes selon la mention indiquée sur la carte.  
  • Personnels des établissements partenaires de l’opération Pass (musées/monuments/excursions) : 1 gratuité sur présentation d’un justificatif professionnel.
  • Demandeurs d’emploi sur présentation de la carte : justificatif récent (6 mois)
  • Détenteurs des cartes des professionnels de musées : Icomos et Icom-musée: gratuité d’entrée au Palais et au Pont.
  • Détenteurs cartes Pass Culture (Avignonnais – de 26 ans)
  • GROUPES ADULTES (à partir de 20 pax) 1 gratuité accompagnateur  / Chauffeurs de bus
  • GROUPES SCOLAIRES : 1 accompagnateur gratuit pour 10 élèves payants / Chauffeurs de bus
Pour toute demande de tarif réduit et/ou gratuité ne correspondant pas aux conditions ci-dessus, les visiteurs doivent envoyer une demande écrite à la direction.

 

TARIFS SPECIAUX (vente uniquement sur place)

Avignonnais – de 26 ans : 5 € palais/3.5€ pont (sur présentation d’un justificatif de domicile et d’une pièce d’identité

 

Tarif FAMILLES*

  • 2 adultes + 1 enfant = 37 €
  • 2 adultes + 2 enfants et plus = 45 €

*Applicable uniquement sur le billet forfait  « Palais + Pont » / enfants entre 8 et 17 ans.

Calcul : les parents paient chacun le prix du billet groupé, les enfants entre 8 et 17 ans  paient le prix du billet groupé tarif scolaire  - puis  le billet est gratuit à partir du 3ème enfant)

ACCESSIBILITE

En raison d'un grand nombre de marches, la visite du monument n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

CONDITIONS PARTICULIERES

• Le billet groupé Palais + Pont est valable le jour d’achat jusqu’au lendemain soir (à raison d’une seule entrée par site)

• Les personnes individuelles ayant suivi une visite guidée régulière du Palais des Papes ont le droit de retourner sur le parcours de visite classique à condition qu’elles ne soient pas sorties du Palais (si elles sortent du Palais, leur billet d’entrée ne sera  pas utilisable).

• Les photos sont autorisées dans toutes les salles du Palais sauf dans les salles peintes : Chambre du Pape, Chambre du Cerf, Chapelle Saint Jean.

• Nos amis les chiens ne sont pas admis (sauf chiens accompagnant PMR)

MOYENS DE PAIEMENT

Groupes : bons de commande

NOTRE ENGAGEMENT

Le palais des papes est engagé pour l’environnement et invite les visiteurs à jeter leurs déchets dans les corbeilles mises à leur disposition dans les aires de confort et tout le long du parcours de visite.

DISPOSITIF DE SECURITE VIGIPIRATE

 

Contact

Office de tourisme d'Avignon

41 cours Jean Jaurès

84000 Avignon

officetourisme@avignon-tourisme.com