
Reserva tu tour confort en el Palacio de los Papas
Debido a la gran cantidad de escalones, el recorrido por el Palacio de los Papas es parcialmente inaccesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle a planificar su visita personalizada. Todo nuestro equipo está dedicado a brindarle una experiencia a medida en el corazón del palacio gótico más grande. Su recorrido le llevará por las áreas principales del monumento.

Novedad: Las llaves del palacio
¡Descubre el Palacio de los Papas con tu smartphone!
Durante su visita, localícese en un mapa y acceda a todo el contenido: historia, arquitectura, puntos de interés, subtítulos para el material audiovisual… ¡Usted decide! ¡Utilice los números de las salas para orientarse! La aplicación web está disponible en francés, inglés, alemán, italiano, español y chino.
¿Cómo funciona?
Acceder
Una vez allí, conéctese a la red Wi-Fi local llamada _LesClefsDuPalais
Lanzar la aplicación
Siga las instrucciones en pantalla o en el dispositivo que se muestra en el sitio para conectarse a la aplicación web.
¡Visita!
No es necesario descargar la aplicación.
Bueno saber :
Recomendamos usar auriculares para disfrutar plenamente de los vídeos y el audio.
La aplicación web está disponible en francés, inglés, alemán, italiano, español y chino.

Reserve su cómoda visita al Palacio de los Papas.
Debido al gran número de escalones, la ruta para visitar el Palacio Papal es parcialmente inaccesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle en su proyecto de visita personalizada. Todos nuestros equipos están movilizados para ofrecerle una experiencia “a su medida” en el corazón del mayor palacio gótico.
Su recorrido le llevará a través de las principales áreas del monumento y le permitirá descubrir la historia de los papas, equipado con su Histopad. Esta tableta con pantalla táctil proporciona una experiencia divertida e interactiva. Gracias a la realidad aumentada podrás visualizar todas las estancias del monumento (accesibles y no accesibles durante tu visita) tal y como podían ser en el siglo XIV.
Condiciones e información práctica.
➮ El curso es accesible únicamente con reserva previa, hasta 24 horas antes de la hora prevista, los martes, viernes y domingos de 14:30 a 16:30 horas*.
* Las fechas están sujetas a cambios y se confirmarán con los equipos de la Oficina de Turismo de Aviñón.
➮ Duración de la visita: 2h.
Reserva por teléfono au 04 32 74 32 74 ou por correo electrónico : officetourisme@avignon-tourisme.com
No dudes en comunicarnos tus limitaciones, nuestros equipos están a tu disposición para adaptar el curso a tus necesidades.
¿Estás interesado en la ruta del confort?
Para satisfacer mejor sus expectativas, complete el siguiente formulario. Nuestro equipo procesará su solicitud dentro de las 24 horas hábiles.
Tus recorridos
Partiendo de la torre de las letrinas, Situado en la parte trasera del monumento, en el patio de María Casarés*, se accede mediante ascensor al primer nivel a los espacios compuestos por la Sala del Consistorio (donde también se ubica la Capilla de San Juan), la Sala de Jesús y la Cámara Antigua del Camarlengo.
*En Google Maps introduzca: 4, rue des Escaliers Saint Anne
En el segundo nivel, Luego se accede a los espacios ceremoniales del Papa, constituidos por la Cocina Alta, con su chimenea monumental de más de 20 metros de altura, y la suntuosa sala del Gran Tinel.
Al final de su visita, Haz una parada en los jardines del Palacio de los Papas, accesibles en una sola planta (con un acompañante), disfruta de un momento agradable entre plantas mediterráneas y acomódate en un espacio cómodo y sombreado.
Tus recorridos
Partiendo de la torre de las letrinas, Situado en la parte trasera del monumento del patio de Maria Casarès*, se accede al primer nivel mediante ascensor a los espacios que componen la sala del Consistorio (donde también se encuentra la capilla de San Juan), la Sala de Jesús y la Antigua Cámara del Chambelán.
*En Google Maps introduzca: 4, rue des Escaliers Saint Anne
Tomarás la galería del Claustro Benedicto XII y podrás acceder, hasta el patio principal, a un espacio transitable y amueblado.
En el segundo nivel, Luego se accede a los espacios ceremoniales del Papa, constituidos por la Cocina Alta, con su chimenea monumental de más de 20 metros de altura, y la suntuosa sala del Gran Tinel.
Al final de su visita, Haz una parada en los jardines del Palacio de los Papas, accesibles en una sola planta (con un acompañante), donde podrás obtener información sobre el monumento utilizando tu tableta Histopad, disfrutar de un momento agradable entre las plantas mediterráneas y acomodarte en un espacio cómodo y sombreado.


El punto de partida de la ruta se encuentra únicamente en la Cour Maria Casarès – 4, rue des Escaliers Saint Anne

Opciones de aparcamiento cercanas:
Sabías
El puente Saint-Bénezet, primer lugar de la Edad Media accesible con total autonomía, recibe la etiqueta Turismo y Discapacidad para las discapacidades motoras, auditivas y mentales.
El monumento cuenta con herramientas de mediación multimedia así como soportes museográficos diseñados para satisfacer las necesidades de todos, incluidas las personas con discapacidad.
- Una audioguía multimedia en 14 idiomas con botón de waypoint ciego.
- Un vídeo sincronizado con la audioguía en 11 idiomas y subtitulado en inglés y francés que ya ofrece a las personas con discapacidad auditiva la posibilidad de leer los comentarios.
- Paneles y carteles de texto didáctico traducidos a 2 idiomas principales (inglés, italiano) presentados en letras de tamaño suficiente para personas con discapacidad visual, así como determinadas piezas y colecciones museográficas con muy buena accesibilidad visual por su formato.
- Una tableta digital multimedia (francés/inglés) que permite a las personas con movilidad reducida acceder, gracias a este dispositivo a bordo, a toda la información y contenidos educativos e históricos, incluida la reconstrucción del puente en 3D en momentos diferentes a los no utilizados. -Puntos de vista accesibles (vídeos, comentarios, música, etc.).
- Finalmente, se brindó capacitación específica a guías para comprender los diferentes públicos con discapacidad.

